Politique de confidentialité

MileEZ est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser l'application.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des données d'un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié, nous supprimerons ces informations immédiatement.

Si vous êtes un parent et croyez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous à hello@mileez.com.

Nous ne recueillons que les informations essentielles pour vous offrir la meilleure expérience :

• Adresse courriel : Requise pour la création de compte, l'authentification et les communications de service.

• Mot de passe : Requis pour la sécurité. Stocké de façon sécurisée par hachage ; nous ne stockons jamais de mots de passe en texte clair.

• Nom d'affichage : Optionnel, pour personnaliser votre expérience.

• Informations sur le véhicule et le bail : Détails du véhicule (marque, modèle, année), conditions de location, allocations de kilométrage et calendrier de paiements.

• Données de localisation : Coordonnées GPS recueillies UNIQUEMENT lors des sessions de suivi actives.

• Données d'utilisation : Fonctionnalités utilisées, type d'appareil, système d'exploitation et journaux d'erreurs (crash logs).

Le suivi de localisation est au cœur de MileEZ, mais nous respectons votre vie privée :

• Suivi actif uniquement : Les données ne sont recueillies que lorsque vous avez activé le suivi. Nous ne suivons PAS votre position en arrière-plan si la fonction est désactivée.

• Contrôle de l'utilisateur : Vous décidez quand activer ou désactiver le suivi.

• Finalité : Les données servent uniquement à calculer le kilométrage, afficher les itinéraires et gérer vos limites de bail.

• Partenaires technologiques : Nous utilisons Google Places (recherche d'adresses), LocationIQ (géocodage inverse) et Mapbox (visualisation de cartes).

• Stockage : Les données de trajets sont stockées de façon sécurisée et associées à votre compte. Vous pouvez les consulter, les exporter ou les supprimer en tout temps.

Votre compte comprend :

• Infos obligatoires : Courriel et mot de passe chiffré.

• Infos optionnelles : Nom d'affichage, détails du véhicule, notes personnalisées.

• Accès complet : Bien qu'un courriel suffise pour créer un compte, vous devrez créer au moins un profil de véhicule pour utiliser les fonctions de projections et de rappels.

Chaque donnée sert un but précis :

• Prestation de service : Gérer votre compte et l'authentification.

• Enregistrement de trajets : Utiliser la localisation pour calculer un kilométrage précis.

• Affichage d'itinéraires : Visualiser vos trajets sur des cartes interactives.

• Projections intelligentes : Analyser l'historique pour vous aider à respecter vos limites.

• Rappels : Vous informer des dates importantes et des seuils kilométriques.

• Amélioration : Analyser l'utilisation pour corriger des bogues et développer de nouvelles fonctions.

Nous prenons la sécurité au sérieux :

• Chiffrement en transit : Toutes les données utilisent les protocoles TLS/SSL.

• Chiffrement au repos : Les données sensibles sont chiffrées lorsqu'elles sont stockées.

• Infrastructure sécurisée : Nous utilisons des fournisseurs infonuagiques réputés et certifiés.

Note : Bien que nous fassions tout pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing.

Nous partageons des données uniquement pour :

• Prestataires de services : Partenaires nécessaires au fonctionnement (authentification, courriels).

• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

• Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou vente d'actifs.

• Votre consentement : Lorsque vous nous donnez explicitement l'autorisation.

Nous utilisons les services suivants :

• Supabase (Authentification et stockage), Firebase (Analytique), Resend & Postmark (Courriels), Google Places API (Recherche), LocationIQ (Géocodage), Mapbox (Cartes), Superwall (Abonnements), Apple App Store & Google Play Store.

Les transactions sont traitées entièrement par Apple ou Google. Nous ne recevons ni ne stockons vos détails de paiement par carte. Nous recevons seulement un reçu pour confirmer l'achat et débloquer les fonctions Premium. Les remboursements doivent être demandés directement à Apple ou Google.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des trajets individuels ou tout votre compte à tout moment. En cas de demande de suppression de compte, nous effacerons vos données dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement au suivi en tout temps via les réglages de l'application.

Si vous êtes dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits supplémentaires concernant la portabilité des données et le droit d'opposition. Contactez-nous à hello@mileez.com pour toute demande liée au RGPD.

Les résidents californiens ont le droit de connaître les catégories de données recueillies et de demander leur suppression. Nous ne vendons pas vos données pour de la publicité comportementale.

Nous affichons clairement notre politique et informons les utilisateurs des changements via la date de mise à jour ou des notifications intégrées.

Nos serveurs sont situés dans diverses juridictions. En utilisant MileEZ, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays, où nous assurons des mesures de protection appropriées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. L'utilisation continue de l'application après une mise à jour constitue une acceptation des nouveaux termes.